Terminos y Condiciones

1. Introduccion

Bienvenido a Solbish Agency ("Empresa", "nosotros", "nuestro", "nos"). Estos Terminos y Condiciones ("Terminos") rigen su uso de nuestro sitio web ubicado en solbish.com ("Sitio Web") y nuestros servicios de automatizacion con IA ("Servicios").

Al acceder a nuestro Sitio Web o utilizar nuestros Servicios, usted acepta estar sujeto a estos Terminos. Si no esta de acuerdo con alguna parte de estos Terminos, no podra acceder a nuestro Sitio Web ni utilizar nuestros Servicios.

2. Informacion de la Empresa

Solbish Agency es una empresa de automatizacion empresarial registrada y operando bajo las leyes de Ucrania.

• Nombre de la Empresa: Solbish Agency
• Correo Electronico: hello@solbish.com
• Ubicacion: Ucrania

3. Descripcion de los Servicios

Solbish Agency proporciona los siguientes servicios:

• Agentes de Voz IA: Desarrollo e implementacion de agentes de voz impulsados por IA para servicio al cliente, calificacion de leads y reserva de citas.
• Automatizacion de Flujos de Trabajo: Soluciones de integracion y automatizacion utilizando plataformas como n8n, Make y Zapier.
• Chatbots IA Personalizados: Desarrollo de chatbots de IA para diversas plataformas incluyendo Telegram, WhatsApp y sitios web.
• Consultoria IA: Servicios de consultoria estrategica para implementacion de IA y transformacion digital.

4. Obligaciones del Usuario

Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta:

• Proporcionar informacion precisa y completa cuando se solicite
• Utilizar nuestros Servicios solo para fines legales
• No intentar obtener acceso no autorizado a ninguna parte de nuestros Servicios
• No utilizar nuestros Servicios para transmitir contenido danino, ofensivo o ilegal
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables
• No realizar ingenieria inversa, descompilar o desensamblar ninguna parte de nuestros Servicios

5. Propiedad Intelectual

5.1 Nuestra Propiedad Intelectual

Todo el contenido de nuestro Sitio Web, incluyendo pero no limitado a texto, graficos, logotipos, iconos, imagenes, clips de audio y software, es propiedad de Solbish Agency o sus proveedores de contenido y esta protegido por las leyes de derechos de autor de Ucrania e internacionales.

5.2 Trabajo del Cliente

Tras el pago completo de nuestros Servicios, los clientes reciben derechos de propiedad sobre las soluciones personalizadas desarrolladas especificamente para ellos, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Los componentes genericos, bibliotecas y propiedad intelectual preexistente permanecen como propiedad de Solbish Agency.

6. Terminos de Pago

Los terminos de pago se especificaran en acuerdos de servicio o propuestas individuales. Los terminos generales incluyen:

• Los cronogramas de pago se acuerdan antes del inicio del proyecto
• Los pagos atrasados pueden resultar en suspension del servicio
• Todos los precios estan sujetos a impuestos aplicables
• Las politicas de reembolso se especifican en contratos individuales

7. Limitacion de Responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley aplicable:

• Solbish Agency no sera responsable de ningun dano indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo
• Nuestra responsabilidad total no excedera el monto pagado por usted por los Servicios en cuestion
• No garantizamos el funcionamiento ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores de nuestros Servicios
• No somos responsables de los servicios de terceros integrados con nuestras soluciones

8. Exclusion de Garantias

Nuestros Servicios se proporcionan "tal cual" y "segun disponibilidad" sin garantias de ningun tipo, ya sean expresas o implicitas, incluyendo pero no limitado a garantias implicitas de comerciabilidad, idoneidad para un proposito particular y no infraccion.

9. Servicios de Terceros

Nuestros Servicios pueden integrarse con o utilizar servicios de terceros incluyendo pero no limitado a:

• ElevenLabs (tecnologia de voz IA)
• OpenAI / Anthropic (modelos de IA)
• n8n, Make, Zapier (plataformas de automatizacion)
• Varias plataformas de mensajeria (Telegram, WhatsApp, etc.)

Su uso de estos servicios de terceros esta sujeto a sus respectivos terminos y condiciones.

10. Terminacion

Podemos terminar o suspender su acceso a nuestros Servicios inmediatamente, sin previo aviso, por cualquier razon, incluyendo el incumplimiento de estos Terminos. Tras la terminacion, su derecho a usar nuestros Servicios cesara inmediatamente.

11. Ley Aplicable

Estos Terminos se regiran e interpretaran de acuerdo con las leyes de Ucrania, sin tener en cuenta sus disposiciones sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa que surja de estos Terminos se resolvera en los tribunales de Ucrania.

12. Cambios en los Terminos

Nos reservamos el derecho de modificar o reemplazar estos Terminos en cualquier momento. Si una revision es material, proporcionaremos al menos 30 dias de aviso antes de que los nuevos terminos entren en vigor. El uso continuado de nuestros Servicios despues de tales modificaciones constituye la aceptacion de los nuevos Terminos.

13. Divisibilidad

Si alguna disposicion de estos Terminos se considera inaplicable o invalida, dicha disposicion se limitara o eliminara en la medida minima necesaria, y las disposiciones restantes permaneceran en pleno vigor y efecto.