Privaatsuspoliitika

1. Sissejuhatus

Solbish Agency ("meie", "me") on puhendunud teie privaatsuse kaitsmisele. See privaatsuspoliitika selgitab, kuidas me kogume, kasutame, avalikustame ja kaitseme teie isikuandmeid, kui kulaastate meie veebilehte solbish.com ("Veebileht") voi kasutate meie teenuseid ("Teenused").

Me jargime isikuandmete kaitse uldmarust (GDPR) ja teisi kohaldatavaid andmekaitseseadusi.

2. Vastutav tootleja

Teie isikuandmete eest vastutav tootleja on:

• Ettevote: Solbish Agency
• E-post: hello@solbish.com
• Asukoht: Ukraina

Koigi privaatsusega seotud kusimuste puhul votke meiega uhendust aadressil hello@solbish.com.

3. Milliseid andmeid me kogume

3.1 Teie poolt esitatud teave

• Kontaktandmed: Nimi, e-posti aadress, telefoninumber, kui votate meiega uhendust voi taotlete meie teenuseid
• Ariteave: Ettevotte nimi, ametikoht, arinoouuded, mida jagate konsultatsioonide ajal
• Kommunikatsiooniandmed: E-kirjade, sonumite sisu ja konede salvestused (noouusolekul)

3.2 Automaatselt kogutav teave

• Seadme teave: IP-aadress, brauseri tuup, operatsioonisusteem, seadme identifikaatorid
• Kasutusandmed: Kulastatud lehed, lehtedel veedetud aeg, klikimustrid, suunavad URL-id
• Asukohaandmed: Uldine geograafiline asukoht IP-aadressi pohjal

3.3 Kpsised ja sarnased tehnoloogiad

Me kasutame kupsiseid ja sarnaseid jalgimstehnoloogiaid, et koguda ja jalgida teavet teie tegevuse kohta meie veebilehel. Vaadake jaotist 9 uuksikasjaliku kupsiste teabe saamiseks.

4. Kuidas me teie andmeid kasutame

Me kasutame teie isikuandmeid jargmistel eesmarkidel:

Eesmark	Oiguslik alus
Meie teenuste pakkumine ja taaiustamine	Lepingu taitmine
Paringutele ja tugiparingutele vastamine	Oigustatud huvi
Teenusega seotud teadete saatmine	Lepingu taitmine
Turunduskommunikatsioon (noousolekul)	Nousolek
Analuutika ja veebilehe taaiustamine	Oigustatud huvi
Oiguslik vastavus ja pettuste ennetamine	Oiguslik kohustus

5. AI haalagent ja ElevenLabs vidin

Meie veebilehel on ElevenLabs tehnoloogia toega AI haalagent. Kui suhtlete selle agendiga:

• Haaleandmed: ElevenLabs tootleb teie haalsisendit vastuste genereerimiseks
• Vestluse sisu: Teie vestluse sisu vooidakse salvestada meie teenuste taaiustamiseks
• Biomeetrilisi andmeid ei koguta: Me ei kasuta haaleandmeid biomeetrilise identifitseerimise eesmarkidel

AI haalagendi kasutamisega annate nousoleku sellele andmetootlusele. Lisateavet selle kohta, kuidas ElevenLabs andmeid kasitleb, leiate nende privaatsuspoliitikast.

6. Andmete jagamine ja kolmandad osapooled

Me voime teie isikuandmeid jagada:

6.1 Teenusepakkujad

• ElevenLabs: AI haaletehnoloogia pakkuja (haaleandmete tootlus)
• Google Analytics / Tag Manager: Veebilehe analuutika ja jalgimine
• Pilvemajutuse pakkujad: Andmete salvestamine ja tootlemine
• E-posti teenuse pakkujad: Kommunikatsiooni edastamine

6.2 Oiguslikud noouded

Me voime teie andmeid avalikustada, kui seadus, kohtuotsus voi valitsustaringu seda nouab, voi meie oiguste, vara voi ohutuse kaitsmiseks.

7. Rahvusvahelised andmeulekanded

Teie andmeid vooidakse ule kanda ja toodelda riikides valjaspool Euroopa Majanduspiirkonda (EMP), sealhulgas Ameerika Uhendriikides. Me tagame asjakohaste kaitsemeetmete olemasolu, nagu:

• Euroopa Komisjoni kinnitatud standardsed lepingutingimused
• Andmetootluslepingud koigi teenusepakkujatega
• Kohaldatavate andmekaitseraamistike jaargimine

8. Andmete sailitamine

Me sailitame teie isikuandmeid ainult nii kaua, kui see on vajalik selles privaatsuspoliitikas kirjeldatud eesmarkide taitmiseks:

• Kontaktandmed: Kuni taotlete kustutamist voi 3 aastat parast viimast kontakti
• Projektiandmed: Projekti kestus pluss 5 aastat oiguslikel eesmarkidel
• Analuutikaandmed: 26 kuud (Google Analytics vaikimisi)
• Turunduseelistused: Kuni nousoleku taganivotmiseni

9. Kupsised

9.1 Kasutatavate kupsiste tuubid

Kupsise tuup	Eesmark	Kestus
Olulised	Veebilehe funktsionaalsus (teema, keele-eelistused)	1 aasta
Analuutika	Arusaamine, kuidas kulastajad meie saiti kasutavad (Google Analytics)	2 aastat
Turundus	Turunduskampaaniate tooahususe jalgimine	90 paeva

9.2 Kupsiste haldamine

Saate kupsiseid kontrollida oma brauseri seadete kaudu. Pidage meeles, et teatud kupsiste keelamine voib mojutada veebilehe funktsionaalsust.

10. Teie oigused (GDPR)

GDPR-i kohaselt on teil oma isikuandmete osas jargmised oigused:

• Juurdepaasuoigus: Taotlege oma isikuandmete koopiat
• Parandamisoigus: Taotlege ebatapsete andmete parandamist
• Kustutamisoigus: Taotlege oma andmete kustutamist ("oigus olla unustatud")
• Toootluse piiramise oigus: Taotlege andmetootluse piiramist
• Andmete ulekantavuse oigus: Saage oma andmed struktureeritud, masinloetavas vormingus
• Vastuvaite oigus: Esitage vastuvaade oigustatud huvil pohinevale tootlusele
• Nousoleku taganivotmise oigus: Votke nousolek igal ajal tagasi, kui tootlus pohineb nousolekul

Nende oiguste kasutamiseks votke meiega uhendust aadressil hello@solbish.com. Me vastame 30 paeva jooksul.

11. Andmeturvalisus

Me rakendame asjakohaseid tehnilisi ja organisatsioonilisi meetmeid teie isikuandmete kaitsmiseks, sealhulgas:

• Andmete kruuptimine edastamisel (HTTPS/TLS)
• Turvalised juurdepaasukoontrollid ja autentimine
• Regulaarsed turvahindamised
• Tootajate koolitus andmekaitse alal

12. Laste privaatsus

Meie teenused ei ole moeldud alla 16-aastastele isikutele. Me ei kogu teadlikult isikuandmeid lastelt. Kui saate teada, et laps on meile esitanud isikuandmeid, votke meiega uhendust.

13. Muudatused selles poliitikas

Me voime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Me teavitame teid olulistest muudatustest, postitades uue privaatsuspoliitika sellele lehele ja uuendades kupaeva "Viimati uuendatud". Soovitame seda privaatsuspoliitikat perioodiliselt ule vaadata.

14. Kaebused

Kui arvate, et teie andmekaitseougusi on rikutud, on teil oigus esitada kaebus jarelevalveasutusele. EL-i elanike jaoks leiate oma kohaliku asutuse Euroopa Andmekaitsenoukogust.